刘芳是一家公司的中层领导，最近公司把一项开发软件的任务交给了她的部门，刘芳对此非常重视。自此，她发现自己开始变得易怒，别人一句无心之话都可能让她大发雷霆。近来，她常听到下属抱怨自己最近太爱动“肝火”，这让她很苦恼。
 
 　　分析：愤怒是人的基本情绪。对任何一个生命来说，一生中都注定要和愤怒相遇，所不同的只是发怒时间的长短和内容的差异。有意思的是，愤怒的产生往往不取决于发生了什么，而取决于你如何看待发生的事情。愤怒有时甚至没有一个像样的理由，正如刘芳因为别人的无心之过就大发脾气，那是由于愤怒的人总认为“我被伤害了”。而当一个人情绪激愤、双眼冒火的时候，哪怕别人的一个微笑都会成为冲突的导火索。

　　解决：美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”其中的原理并不深奥。由于愤怒是一股向上快速升腾的能量，需要迅速找到平息的方法，所以，降低声音、放慢语速都可以缓解向上的爆发力，给大脑时间让情绪退潮。而胸部挺直，可以淡化紧张的气氛，这是因为情绪激动时人们通常都会胸向前倾，从而使自己的脸更接近对方，形成咄咄逼人的气势，挺直胸部不仅可以拉大和别人的距离，自己的肺部也会吸入更多的氧气来帮助大脑工作。基于同样的原理，愤怒的时候先深做呼吸，努力闭会儿嘴也有不错的效果。

　　亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使生命快乐的途径有两条：第一，发现快乐的时光，增加它；第二，发现不快乐的时光，减少它。所以发现愤怒并减少它才是根本。