自动化控制专业毕业的廖杰远，先后创建了智能语音电脑「天音 I 代」以及挂号网，现在将目标放在了人工智能上。“人工智能将无数人的智慧凝聚成一个机器的大脑，通过机器的大脑能够替代繁杂的人工工作，成为每个医生的助手，让每个中国的医生都成为超级医生。”

医学人工智能已经到了“干柴点火”的时候。廖杰远称，微医之所以在这个节点上开始进军人工智能，于公司而言，主要是有两大领域获得了成熟。首先是微医目前的基础数据处理能力，包括大数据处理能力及网络数据的交换和传输能力已经成熟；而与之匹配的硬件能力，也开始显现指数级的提升。其次，随着互联网医院的普及，病历的电子化应用已经日趋成熟，数据的结构化作为人工智能处理数据的基础，自然是医学 AI 普及不可或缺的部分。

从微医的角度来看，资助浙大成立人工智能研究中心，则是实现技术进步的重要一环：作为合作方，微医用资金人力赞助的方式推动人工智能助手的开发和落地；而作为已经打下坚实基础的互联网医院，就成为了睿医研究中心最佳的应用场景，将技术惠及互联网医院覆盖的当地老百姓。

如此一来，产学研结合的模式闭环就形成了：浙大与微医构成技术研发体系，微医的互联网医院成为技术落地的土壤，医院所收集的结构化数据回过头来又得以反哺研发的训练需求。

毫无疑问，人工智能首先可以将把大医院的大专家从大量重复性的劳动，甚至从大量带知识和精力的体力性劳动解放出来，提升专家的诊疗效率。微医现在能通过互联网传输来自基层的 1.2 万个医疗机构影像数据，让专家来做复核。

互联网医院听起来仿佛是在互联网上运作，而其实相反，包括微医在内的不少互联网医院都是向基层下沉的，而医学人工智能的想象空间就可以在基层互联网医院中发挥。

廖杰远笑称，这和他的个人情结不无关系，他用带着福建龙岩口音的普通话告诉雷锋网，“因为小时候在农村长大，我特别知道基层医疗对周边、对乡镇的重要性，不可能到浙一、浙二、邵逸夫（医院），就像我老妈，生病了一定是在当地，不会到城市医院里。所以，基层医疗水平的提升是真正实现健康医疗的保障。”

如果人工智能得以发展，廖杰远希望给每个基层医生都配一个人工智能的辅助诊断助手，这样一来，哪怕是社区医生、乡镇卫生院还是基层医生，都会成为非常优秀的专家。上海市第六人民医院贾伟平院长曾经表示，“人工智能在未来可以将 80% 的常见病与治疗方案交给机器医生完成，剩下的 20% 疑难杂症再让更有经验的专家做会诊“，而廖杰远也表示，基层才是医学人工智能需求最大的地方。

而反过来，基层的治疗水平提升之后，也能有效地将病人留在本地，他们也不需要跑到大医院中就诊，无疑也能减轻看病难的问题。

这也回归到廖杰远的初心上，也就是通过技术和创新提升中国的医疗体系效率。“分级诊疗的核心就是帮老百姓找到合适的医生，而不是最大的医生。所谓的合适，第一就是擅长，第二距离不要太远，第三有时间。并不是只有 301、协和的医生才是好医生，我们身边其实就有一批好的医生，只是你不知道而已。微医想做的，就是想让你知道，身边谁是最合适的医生。”而加入了睿医助手的基层医院，将能解放更多的大医院与大医生，使之“术业有专攻”。

而对于未来，廖杰远还有更多的期待，微医目前正在围绕每一个用户，根据所有的数据、电子病历和健康档案形成健康画像，并形成全息数字人像，结合每一次的健康检查实现自我健康管理，人工智能也能有效地弥补国内缺失家庭医生体系的不足。

七年前，廖杰远抱着用互联网提升就医效率的想法成立了挂号网；两年前，他怀着同样的想法将互联网医院嵌入 1.2 万家基层医疗机构；而今天，微医正在经历第三次转型。“微医希望成为睿医众多的应用场景之一，把浙大睿医的成果普及到中国 100 万基层医疗机构。”人工智能的企业转型只是技术进步的结果，而非原因。能够更好地惠及更多的老百姓，从根本上解决看病问题，才是让廖杰远感到最为兴奋的。

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