韩国观光公社（旅游发展局）10日发布的一项调查结果显示，赴韩国就医旅游的外国游客对韩国医疗服务满意度较高，但对语言沟通不便表示不满。数据显示，中国游客中，对翻译和语言沟通问题感到不满的比重达47.1%，高于其他国家。

据韩联社报道，韩国观光公社对去年赴韩就医旅游的2152名外国人进行有关韩国医疗服务的调查。结果显示，受访者对来韩就医旅游的整体满意度为4.05分（满分5分）。与此相反，语言沟通不畅和医疗费用昂贵等让外国游客感到不满。

其中翻译不到位和语言沟通不畅（40.2%）是最大的不满因素，其后依次为医疗费昂贵（33.3%）、缺乏外国患者专用病房（33.2%）、有关回国后调理的说明不到位(30.2%）。中国游客中，回答翻译和语言沟通问题最令人感到不满的比重高达47.1%，高于其他国家。

报道称，外国游客在韩国最多利用的医疗服务为门诊和微整形，占50.0%，整容手术占30.6%。门诊科目中，整形外科占35.3%，其后依次是体检中心、皮肤科、内科。

专宰中国客

韩国发达的整形美容业，一直是吸引爱美人士访韩的重要因素之一。据悉，到访韩国首尔江南区的中国患者，占到外国患者总数的42.1%。据央视消息，日前，韩国首尔江南区政府雇佣三名中国人当“卧底”，自7月1日到8月10日期间，调查当地的50家整形机构，结果发现，中国客竟被“特殊照顾”，同样项目收费最高贵10倍。

8月13日，一位中国“卧底患者”来到首尔江南区新沙洞一家做鼻子整形的知名机构进行咨询，医生建议她做手术把鼻子缩小，要价1200万韩元（约合7万元人民币）。而韩国人做这类手术最高只需要800万韩元（约合4.7万元人民币）。

事实上，去年央视就报道过，同样的项目，韩国医疗美容机构对中国人开出的价格，普遍高于韩国人消费的价格。在采访中，韩国美容整形业从业人员郑女士就透露了一条行业“潜规则”：只要是通过中文的咨询热线打过去的话，（医疗机构的）价格就会自动翻倍，好的话就是翻两倍，更过分的话到3倍4倍，甚至10倍的情况都有。

“萨德”影响波及整形业

因“萨德”影响，中国赴韩游客锐减，其中，中国赴韩整容患者也大大减少。

在经历2009年至2014年的暴增之后，以整形手术或各种治疗为目的赴韩中国人数量，2015年起以20%左右的幅度减少。与此同时，中国人对韩国医疗满足度也从2014年的89.6分跌至2015年的86.6分。

此前曾曝江南某整形医院向实施双眼皮手术的外国人收取1亿韩元（约合58万元人民币）费用，引发不小震动。韩国政府也出台一些政策，试图打击“宰客”现象。比如在网上以多语种公开韩国医疗机构为外国人实施整形手术的费用，并率先出炉“整形价目表”的中文版。但这些措施的效果如何仍有待观察。