至于病人如何保障自己的权利，市消协投诉与法律事务部的郎主任认为，对这种欺诈行为，《消法》中有明确的处罚规定，《北京市实施办法》(以下简称《北京市实施办法》)第十四条规定：“经营者提供商品或者服务有下列欺诈行为之一的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”其中又列举了欺诈的现象，如第二款：“作虚假的现场演示和说明的。”陈某等人的所作所为完全违背了《北京市实施办法》的规定，丧失了一个医生应有的职业道德。